Kiedy automatyzacja nie ma sensu (i może bardziej zaszkodzić niż pomóc)
Automatyzacja często brzmi jak idealne rozwiązanie: Nic dziwnego, że wiele firm myśli: „Zautomatyzujmy to, a problem zniknie.” Problem w tym, że: nie każda automatyzacja ma sens A źle wdrożona automatyzacja: W tym artykule pokazujemy: Najważniejsza zasada: automatyzacja nie naprawia chaosu Jeżeli: to automatyzacja: tylko przyspieszy chaos Najpierw trzeba: Dopiero potem warto myśleć o automatyzacji. 1. […]
AI w małej firmie – realne zastosowania, a nie marketingowe bajki
Sztuczna inteligencja jest dziś wszędzie: Jedni myślą: „To przyszłość, musimy to mieć” inni: „To nie dla nas, jesteśmy za mali” Prawda — jak zwykle — leży pośrodku. AI nie jest magicznym rozwiązaniem, ale: w dobrze dobranych miejscach może realnie oszczędzać czas i pieniądze W tym artykule pokazujemy: Najpierw ważne rozróżnienie: AI ≠ automatyzacja wszystkiego AI: […]
Jak automatyzacja procesów oszczędza czas w firmie (i kiedy naprawdę ma sens)
Wielu właścicieli firm słysząc „automatyzacja”, myśli: Inni z kolei myślą: „To brzmi fajnie, ale nie wiem, czy u nas w ogóle ma sens.” Prawda jest taka, że: automatyzacja procesów najczęściej zaczyna się od bardzo prostych rzeczy I to właśnie one: W tym artykule wyjaśniamy: Czym jest automatyzacja procesów (bez technicznego żargonu)? Automatyzacja to: zastąpienie powtarzalnych, […]
Jak poprawić UX bez przebudowy całej strony
Wiele firm myśli: „UX to fajna sprawa, ale na nową stronę nas nie stać.” Albo: „Jak już coś poprawiać, to trzeba wszystko robić od nowa.” Dobra wiadomość jest taka, że: w większości przypadków poprawa UX nie wymaga przebudowy całej strony Często wystarczą małe, ale celne zmiany, które realnie wpływają na zachowanie użytkowników i liczbę zapytań. […]
Czy ładna strona to dobra strona?
Jednym z najczęstszych argumentów przy ocenie strony jest: „Przecież ona jest ładna.” I bardzo często na tym rozmowa się kończy. Problem w tym, że: Wygląd to tylko jeden z elementów.Dobra strona to taka, która spełnia swój cel. W tym artykule wyjaśniamy: Co właściwie znaczy „ładna strona”? Najczęściej: To wszystko może robić dobre pierwsze wrażenie. Ale […]
Najczęstsze błędy UX na stronach firmowych
Wiele stron firmowych: A mimo to: Bardzo często problemem nie jest brak ruchu, tylko błędy UX, które utrudniają użytkownikowi wykonanie kolejnego kroku. W tym artykule pokazujemy: 1. Nie wiadomo, czym firma się zajmuje To absolutny numer jeden. Użytkownik wchodzi na stronę i: Hasła typu: ładnie brzmią, ale nie tłumaczą niczego. UX zaczyna się od jasnej […]
UX a sprzedaż – jak design wpływa na konwersję
Wielu właścicieli firm patrzy na UX i UI jak na coś „estetycznego”: Tymczasem UX nie jest o wyglądzie.UX jest o zachowaniu użytkownika. I bardzo często to właśnie UX decyduje o tym, czy: W tym artykule pokazujemy: Czym jest konwersja w praktyce? Konwersja to nie zawsze „zakup”. Dla większości stron firmowych konwersją jest: UX odpowiada na […]
Dlaczego użytkownicy uciekają ze strony po kilku sekundach?
Wiele firm ma ten sam problem: Często pojawia się myśl: „Może ruch jest słabej jakości”albo„Ludzie dziś nie czytają” Prawda jest prostsza i bardziej brutalna: użytkownik nie zrozumiał strony wystarczająco szybko W tym artykule wyjaśniamy: Pierwsze 3–5 sekund decydują o wszystkim Użytkownik, który trafia na stronę: On w ułamku sekundy próbuje odpowiedzieć sobie na pytania: Jeżeli […]
Szkolenia pracowników a cyberbezpieczeństwo – czy to naprawdę działa?
Wiele firm podchodzi do szkoleń z cyberbezpieczeństwa z dużą rezerwą: I bardzo często dopiero po incydencie pojawia się refleksja: „Może jednak trzeba było ich wcześniej uświadomić…” Bo prawda jest taka, że: najczęstszym „punktem wejścia” do firmy nie jest system, tylko człowiek W tym artykule wyjaśniamy: Najpierw brutalna prawda: większość incydentów zaczyna się od błędu człowieka […]
Bezpieczeństwo danych pracowników i klientów – co naprawdę ma znaczenie
Większość firm, gdy słyszy „bezpieczeństwo danych”, myśli: Tymczasem najwięcej problemów zaczyna się od bardzo zwykłych danych: I właśnie te dane: są najczęściej narażone na wyciek lub utratę W tym artykule pokazujemy: Jakie dane firma faktycznie przetwarza? Nawet najmniejsza firma przetwarza: To nie są „abstrakcyjne dane” — to realne informacje o realnych osobach. Dlaczego te dane […]
